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하나투어, 일정표 미기재 선택관광 쇼핑 등 비용 발생 100% 보상

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작성자 반예차남 작성일22-05-23 12:45 조회169회 댓글0건

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하나투어가 '하나팩 2.0 개런티 프로그램을 도입한다. [사진 = 하나투어] 코로나19로 인한 사회적 거리두기 해제로 하늘길이 재개된 가운데 하나투어가 여행 일정표에 기재되지 않은 선택관광이나 쇼핑, 가이드(기사) 경비 등으로 발생하는 비용을 100% 보상해주는 '하나팩 2.0 개런티 프로그램'을 도입했다. 23일 하나투어에 따르면, 하나팩 2.0은 여행들의 불만 데이터를 토대로 마련됐다. 단체쇼핑센터 방문 일정을 배제하고 선택관광 위주의 관광을 합리적인 가격에 제공하는 제도다 가이드나 기사 경비도 포함시켜 불필요한 추가 비용이 발생하지 않도록 한 점도 눈길을 끈다. 자유여행객이 선호하는 핫플레이스와 로컬 맛집, 도심 호텔 숙박 등의 일정을 추가해 전형적인 일정 위주의 기존 여행상품과도 차별화했다.하나팩 2.0 상품 등급은 프리미엄, 스탠다드, 세이브로 구성됐다. 이 가운데 프리미엄과 스탠다드 상품, 가이드가 동행하는 해외 골프 및 국내 프리미엄 상품 등에 개런티 프로그램이 적용된다.하나투어는 여행 일정표에 기재되지 않았거나 일정표 정보와 다른 선택관광을 진행하고 일정표에 없는 단체쇼핑센터를 방문해 발생하는 약속 불이행 비용을 하나투어 마일리지로 100% 보상한다. 또 상품가에 포함된 가이드(기사) 경비 외에 추가 비용도 보상한다. 다만, 천재지변 등 불가피한 사정으로 사전 포함된 선택관광이 불가능해 대체관광을 진행하거나, 일반 쇼핑몰에서 개인적으로 쇼핑한 물품, 고객 요청으로 진행된 선택관광과 쇼핑 등은 개런티 프로그램에서 제외된다.
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◆…연합뉴스 제공지난해 외국은행 국내지점(외은지점) 35곳이 1조1482억원의 당기순이익을 올린 것으로 나타났다. 시장금리 상승으로 비이자이익이 감소하면서 순이익이 전년(1조2017억원)보다 4.5% 줄었다.금융감독원이 23일 발표한 ‘2021년 외국은행 국내지점 영업실적’에 따르면 외은지점의 당기순이익은 전년 대비 4.5% 감소한 1조1482억원을 기록했다.



◆…금융감독원 제공부문별로 보면 이자이익은 19.5% 늘었지만 수수료, 유가증권 등 비이자이익은 44.2% 줄었다.이자이익은 전년(1조5557억원)보다 19.5% 늘어난 1조8591억원을 기록했다. 대출채권 및 유가증권 등 운용자산이 9조7000억원 증가하고 순이자마진(NIM)도 0.14%p 상승한 영향이다.수수료이익은 2020년 252억원에서 지난해 –336억원으로 233.5% 감소해 손실을 기록했다. 통상 외은지점은 외국 본사에서 자금을 조달해 국내에서 영업하는 구조다. 본점 및 타지점에 대한 이전수수료 지급액 등 수수료비용이 증가했기 때문으로 분석된다.외환·파생이익은 1조7094억원으로 전년(1조3779억원)보다 24.1% 증가했다. 환율이 상승하면서 외화부채의 환산손실이 발생해 외환관련이익은 7조1585억원 감소했지만, 선물환 매수포지션의 평가‧매매이익이 발생하면서 파생관련이익이 7조4900억원 증가한 영향이다.유가증권이익은 –2189억원에서 –8287억원으로 손실 폭이 378.6%에 달했다. 유가증권 보유량이 증가한 상황에서 시장금리가 상승함에 따라 유가증권매매·평가손실이 증가했다는 설명이다.전체 외은지점의 충당금 순전입액은 -99억원으로 전년(1283억원) 대비 107.7% 감소했다. 고정이하여신이 4172억원에서 1719억원으로 감소한 데다 전년도 충당급 적립 확대에 따른 기저효과가 작용했다.회계상 손익에 반영되지는 않으나 자산건전성 분류결과에 따라 추가 적립하는 대손준비금 순전입액은 976억원으로 전년(-537억원) 대비 1513억원 증가했다.총자산순이익률(ROA)은 0.35%로 전년(0.37%) 대비 0.02%p 하락했다.금감원 관계자는 “미 연준의 기준금리 인상 지속, 환율 변동성 확대 등 금융시장 불안요인에 대비해 외은지점의 외환‧파생거래 관련 리스크 관리를 강화하고, 손실흡수능력 확충을 유도하겠다”고 밝혔다.

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