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코로나 이어 '고환율 습격'…'면세점 암흑기' 언제 끝나나

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작성자 삼유여민 작성일22-06-24 18:37 조회74회 댓글0건

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"엔데믹에도 우는 면세업계하늘길 열리고 거리두기 풀렸지만'큰손' 中 보따리상 발길 끊기고한국인 해외 여행객 구매 저조재고 관리로 매장 제품 줄이고 고환율에 가격 매력 확 떨어져"백화점보다 비싸고 살 것 없다



24일 서울 시내의 면세점이 한산한 모습을 보이고 있다.한경DB면세업계는 코로나19가 엔데믹(감염병의 풍토병화) 국면에 접어드는 것을 그 어느 업계보다 손꼽아 기다려온 곳이었다. 코로나가 불러온 최악의 불황에서 벗어날 것이란 기대 때문이다.정작 하늘길이 열린 지금 면세업계에는 여전히 한숨이 가득하다. 최대 큰손인 중국 보따리상의 구매가 살아나지 않고 있는 데다 해외 여행객들의 소비심리마저 고환율에 얼어붙었다. 재고 부담을 우려한 면세업체들이 제품을 많이 들여놓지 않아 상품기획(MD) 측면에서도 경쟁력이 떨어졌다는 지적이 나온다. ○대기 없이 들어가는 샤넬 매장24일 찾은 서울 시내의 한 면세점은 한산한 모습이었다. 대표적인 인기 명품 브랜드로 꼽히는 샤넬 매장은 대기 없이 바로 입장할 수 있었다. 백화점에서 연일 ‘오픈런’(개점과 동시에 매장으로 뛰어가는 것)이 벌어지는 것과는 대조적인 분위기였다. 크리스찬 디올, 구찌 등 다른 명품 매장도 썰렁한 분위기는 비슷했다.카드 지갑을 사기 위해 샤넬 매장을 찾은 최모씨(34)는 원하는 디자인의 제품이 없어 빈손으로 돌아왔다. 최씨는 “지난 주말에도 왔었는데, 백화점과 달리 입장도 쉽고 쾌적한 환경에서 쇼핑할 수 있다는 점은 좋았다”면서도 “바라던 제품이 없어 구경만 하고 나왔다”고 했다.코로나19 이후 샤넬 면세점 매장에는 물건이 거의 입고되지 않는 상황이다. 이 면세점 매장만 해도 샤넬의 ‘스테디셀러’라고 할 수 있는 인기 제품들을 찾기 어려웠다. 샤넬 관계자는 “1~2개월 뒤 매장을 방문해도 상황이 비슷할 것 같다”고 말했다. ○가격 경쟁력 하락한 면세점면세점의 가장 큰 강점인 가격 경쟁력은 떨어지고 있다. 환율이 급등하면서 면세점의 일부 상품은 백화점보다도 비싼 사례가 발생하고 있다.프랑스 럭셔리 브랜드 생로랑의 경우 400달러(약 52만원)짜리 지갑이 백화점보다 7만원가량 비쌌다. 매장 직원은 “원·달러 환율이 1300원대로 높아지다 보니 지금으로선 면세쇼핑이 크게 유리하지 않다”고 설명했다.면세업계에선 “고환율 악재가 장기화하면 올해 매출이 기대에 턱없이 못 미칠 것”이란 우려가 나오고 있다. 24일 기준 면세점 적용 환율은 1295원7전이다. ○품목 확대도 어려워면세점이 소비자에게 매력적으로 다가갈 상품 구색을 갖추기까지는 앞으로도 상당한 시간이 소요될 것으로 전망된다. 면세점은 백화점과 달리 제조사로부터 물건을 직접 사들여 소비자에게 판매한다. 제품이 안 팔리면 재고 부담을 떠안아야 한다는 얘기다.주요 면세점은 재고 관리를 위해 자산 규모를 지난해와 비슷하거나 적은 수준으로 관리하고 있다. 면세사업을 펼치는 호텔신라 TR부문의 자산 규모는 지난해 말 1조7297억원(회사 전체 자산 대비 65.1%)에서 올 1분기 1조7047억원(62.8%)으로 1.4% 감소했다.면세업계 관계자는 “내년이나 돼야 분위기가 살아날 것”이라며 “올해는 내년의 손님들을 맞기 위해 준비하는 기간으로 삼고 있다”고 말했다.
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24일 서울 송파구 롯데월드몰 아뜨리움 광장에서 모델들이 테니스 팝업스토어 '더 코트(The Court)'에서 각종 제품을 선보이고 있다. 롯데백화점 제공롯데백화점은 서울 잠실점에 국내 최대 규모의 체험형 테니스 팝업스토어(임시 매장) '더 코트'를 연다고 24일 밝혔다.팝업스토어는 24일부터 다음달 3일까지 서울 잠실 롯데월드몰 1층 아뜨리움 광장에서 실제 테니스 코트의 1.4배 크기인 57㎡(약 108평) 규모로 운영된다. 테니스 라켓 세계 1위 브랜드인 윌슨을 포함해 나이키, 바볼랏, 요넥스 등 글로벌 브랜드의 테니스 용품 및 의류 등을 선보인다.매장 공간은 테니스 코트 콘셉트로 27일 영국에서 개막하는 윔블던 오픈을 기념해 윔블던의 상징색인 초록, 보라, 하얀색을 적용했다. 고객이 직접 게임을 해볼 수 있는 미니 테니스장과 사진 인화가 가능한 포토 키오스크 등 다양한 체험형 콘텐츠도 갖췄다.롯데백화점이 이처럼 테니스 콘텐츠에 힘을 주는 이유는 최근 MZ세대(1980년 대 초~2000년 대 초 출생) 사이에서 골프에 이어 테니스가 뜨고 있기 때문이다. 테니스는 아직까지 젊은 층 사이에서는 대중화되지 않았다는 인식이 강해 '힙'(HIP)한 문화를 찾는 MZ세대 성향과 잘 맞는다는 분석이다.MZ세대는 플리츠스커트, 긴 양말 등으로 대표되는 '테니스 웨어'로 자신을 표현하고 싶은 욕구를 표출하기도 한다. 24일 기준 사회관계망서비스(SNS) 인스타그램에는 '테니스' 관련 게시물만 약 86만 개에 달하는데, 대부분 테니스 패션 관련 사진들이다. 무엇보다 테니스 웨어는 디자인 특성상 일상복으로 소화할 수 있을 정도로 활용도가 높다. 최근 들어 '럭키마르쉐', '아떼 바네사브루노' 등과 같은 스포츠웨어 브랜드들도 평상시 입어도 될 것 같은 디자인의 테니스복을 선보이는 데 집중하고 있다.롯데백화점은 이번 팝업 행사와는 별개로 본점, 부산, 인천 등 5개 점포에서 라코스테스포츠, 휠라 등의 브랜드와 각각 협업해 소규모 팝업스토어도 연다. 롯데백화점 관계자는 "잠실 팝업스토어는 테니스 초보자부터 전문가까지 함께 즐길 수 있도록 관련 콘텐츠를 총망라한 행사가 될 것"이라며 "이 외에도 전국 각지에서 테니스 관련 행사를 진행해 7월까지 테니스 열기를 이어갈 것"이라고 말했다.

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